如何通过在线咨询，了解更多的信息？

发布时间2015-09-20 10:06:17

         

在线咨询

 在线咨询包括常见问题、在线提问、在线回复、QQ在线咨询。商会管理系统在使用过程中遇到操作或技术问题，都可以在该栏目中得到解决。
  常见问题
  常见问题栏目汇集了很多商会管理系统在使用中会遇到的问题，例如忘记用户名和密码该怎么找回？通过查看这个栏目，你将很容找到答案。
  在线提问
  在线提问包括在线提问、删除、刷新及在线问题模糊查询。在使用工商联商会管理系统中，会遇到一些问题，在常见问题中找不到解决方法，可以通过在线提问得到解决。

图9-1  在线咨询—在线提问列表界面

  点击，在弹出新的窗口中，按要求填写内容，提出一个新的问题。（注：提问对象选择工商联或技术维护）

图9-2  在线咨询—在线提问界面

  查看提出的问题或需要对提出的问题继续补充，可以双击问题标题，对问题进行跟踪或追问，如下图：

 图9-3  在线咨询—在线提问列表界面

图9-4  在线咨询—问题跟踪与提问界面

  备注：问题追问，填好内容之后，点击提交，确定“保存成功”即可完成追问操作。
  1)、在线回复
  在线回复包括对在线问题的删除、刷新及问题模糊查询。双击问题标题可以查看或回复各商会对工商联提出的问题。当前状态显示为“回复”表示该问题已回复，显示“提问”表示该问题未回复。在线回复列表如下图：

 图9-4  在线咨询—在线回复列表界面

 图9-5  在线咨询—在线跟踪与回复列表界面

  备注：填写回复内容，确定“保存成功”即可完成回复操作。
  2)、QQ在线咨询
  QQ在线咨询包括工商联QQ和技术支持QQ在线咨询。点击选择其中一项，打开网页版QQ在线，如果工商联用户没登陆QQ，会弹出QQ登陆窗口，工商联用户登录后，可以QQ在线提问。具体操作也很简单，大家都使用过QQ，所以这里就不再详述。